§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Angebote des Massagestudios Wellness Yuka, [Adresse].
Mit der Vereinbarung eines Termins erkennt der Kunde die jeweils gültigen AGB an.

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§2 Art der Leistungen
Die im Massagestudio angebotenen Massagen sind reine Wellnessmassagen.
Sie dienen ausschließlich der Entspannung, der Steigerung des allgemeinen Wohlbefindens, der Stressreduktion sowie der Gesundheitsvorsorge.

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Es werden keine medizinischen, physiotherapeutischen oder heilkundlichen Behandlungen durchgeführt.
Die angebotenen Leistungen stellen keinen Ersatz für eine medizinische, physiotherapeutische oder heilpraktische Behandlung dar.

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Bei gesundheitlichen Beschwerden oder bestehenden Erkrankungen wird empfohlen, vor der Inanspruchnahme einer Massage einen Arzt zu konsultieren.

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§3 Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch oder über vereinbarte Online-Kanäle gebucht werden.
Ein Termin gilt als verbindlich vereinbart, sobald er vom Studio bestätigt wurde.

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Das Studio behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall wird schnellstmöglich ein Ersatztermin angeboten.

 

§4 Terminabsagen und Ausfallgebühr
Terminabsagen oder Terminverschiebungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

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Bei Absagen oder Terminverschiebungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 60 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet.

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Erscheint ein Kunde ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin, wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des Behandlungspreises fällig.

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Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Studio kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

 

§5 Verspätungen des Kunden
Bei verspätetem Erscheinen des Kunden besteht ein Anspruch auf Behandlung nur innerhalb der vereinbarten Restzeit.
Eine Verkürzung der Behandlungszeit aufgrund verspäteten Erscheinens führt nicht zu einer Preisreduzierung.

 

§6 Gesundheitliche Hinweise
Der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Erkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaft oder sonstige relevante gesundheitliche Umstände zu informieren.

 

Das Studio behält sich vor, eine Behandlung abzulehnen, wenn aus Sicht des Studios gesundheitliche Risiken bestehen könnten.

 

§7 Haftung
Die angebotenen Anwendungen erfolgen auf eigene Verantwortung des Kunden.

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Das Studio haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet das Studio nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

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Für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen des Kunden wird keine Haftung übernommen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

 

§8 Gutscheine
Gutscheine können für Dienstleistungen des Studios eingelöst werden. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes in bar ist grundsätzlich ausgeschlossen.

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Gutscheine sind 1 Jahr ab Ausstellungsdatum gültig und können innerhalb dieses Zeitraums für Leistungen des Studios eingelöst werden.

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Nach Ablauf der Gutscheinfrist verfällt der Gutschein als solcher. Der Geldwert des Gutscheins bleibt jedoch im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist erhalten und kann nach Ablauf der Gültigkeit auf eine Behandlung angerechnet werden. In diesem Fall besteht jedoch kein Anspruch mehr auf Einlösung zu den ursprünglich vereinbarten Gutscheinbedingungen (z. B. Sonderaktionen oder Paketpreise).

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Die gesetzliche Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre und beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.

 

§9 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Terminverwaltung und der Durchführung der Dienstleistung verarbeitet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist.

 

§10 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

Berlin, 21.03.2026

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Wellness Yuka
Albrechtstr. 10d

10117 Berlin